1. Muss ich ein Konto haben, um zu bestellen? Nein, Sie können auch als Gast bestellen. Allerdings gibt es einige Vorteile, wenn Sie ein Konto bei uns haben:
Schnellerer Bezahlvorgang
Einfache Ansicht Ihres Bestellstatus und Ihrer Bestellhistorie
Erhalten Sie Updates zu unseren Neuerscheinungen und Sonderaktionen
2. Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten (VISA, Mastercard, Discover, AMEX) und PayPal-Zahlungen.
3. Wie sicher ist meine Online-Bestellung?
Wenn Sie online mit Ihrer Kreditkarte einkaufen, werden alle Ihre Daten auf einer SSL-gesicherten Webseite eingegeben. Ihre Informationen werden dann SSL-verschlüsselt und direkt an das Netzwerk unseres Kreditkartenanbieters gesendet, wo Ihre Karte und Transaktion autorisiert und genehmigt werden. Ihre Kreditkarteninformationen werden nicht auf unseren Servern gespeichert.
4. Gibt es Wechselkurse?
Alle unsere Transaktionen basieren auf US-Dollar. Wenn Ihre Kreditkarte auf eine andere Währung lautet, wird Ihr Bestellgesamtbetrag entsprechend dem täglichen Wechselkurs des Datums berechnet, an dem Ihr Kartenaussteller die Transaktion abrechnet.
5. Wie lege ich meine Lieferadresse fest?
Da unsere Website und unser Dienst auf Englisch basieren, müssen alle von Ihnen eingegebenen Informationen in englischer Sprache eingegeben werden, einschließlich Satzzeichen. Wenn bestimmte Buchstaben Ihrer Adresse nicht-englische Buchstaben enthalten, wird empfohlen, stattdessen ähnliche englische Buchstaben zu verwenden. Beispielsweise können Sie den Buchstaben "ü" in "ue" ändern.
6. Kann ich meine Lieferadresse nach der Bestellung ändern?
Bitte beachten Sie, dass Ihre Lieferadresse nach der Bearbeitung oder dem Versand der Bestellung nicht mehr geändert werden kann. Aktualisieren Sie Ihre Lieferadresse bitte auf Ihre Wohnadresse und nicht auf Ihre Urlaubsadresse, da wir nicht wissen, wie lange die Zollbehörde des Ziellandes das Paket zurückhalten wird.
7. Wie lange dauert der Versand und wie kann ich mein Paket verfolgen?
Die Lieferzeit hängt von der von Ihnen gewählten Versandoption ab. Sobald die Bestellung versandt wurde, senden wir Ihnen Ihre Sendungsverfolgungsnummer und die Tracking-Website per E-Mail zu. Wir übernehmen keine Verantwortung für Verzögerungen, die durch die Zollbehörde Ihres Landes verursacht werden.
8. Was mache ich, wenn in meiner Bestellung Artikel fehlen?
Wenn etwas fehlt, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter cs@ripesready.com.
Wenn Sie noch weitere Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte direkt per E-Mail unter: cs@ripesready.com